問：你們鋼托盤定制有哪些前期服務？

答：首先科(ke)恒創提供(gong)鋼(gang)托盤的來圖(tu)加(jia)工，OEM服(fu)務。

然后科恒(heng)創還提供全流程的鋼托(tuo)盤非標定制解決方案，服務宗旨就(jiu)是提高托(tuo)盤的機(ji)械化使用效(xiao)率，為企業降本(ben)增效(xiao)。

　　第1步，上門了解(jie)使(shi)用情(qing)況和(he)客戶需求。

　　第2步，設計非標定(ding)制托(tuo)盤解決方(fang)案，包(bao)括碼垛方(fang)式、裝(zhuang)卸方(fang)式、存(cun)儲方(fang)式、裝(zhuang)載載具、人工配置，全(quan)面解決客戶在使用時(shi)所產生的問題。

　　第(di)3步，確定工期(qi)，簽(qian)訂(ding)合同，開始生產。

　　第4步，發貨(huo)上(shang)門并現場(chang)跟進使(shi)用情況。

　　第5步，定(ding)期回訪(fang)跟進(jin)使用情況，進(jin)一步優(you)化產品與方(fang)案，維(wei)護好客戶長期合作。

問：你們托盤的使用壽命是多久？

答：科恒創托盤采用(yong)優質冷軋(ya)鋼(gang)作為原材料，在(zai)訂單生(sheng)產(chan)之前對客戶使用(yong)情況做(zuo)充分了解而量身定(ding)制設計參數規格，確(que)保客戶在(zai)正常使用(yong)過程中使用(yong)壽命在(zai)5年(nian)以上。

問(wen)：你們公司對起訂量有什么要求？

答：我們是批量(liang)(liang)化生(sheng)產的工廠，雖然量(liang)(liang)小沒(mei)有(you)(you)利潤(run)甚至會虧本，但(dan)為了更(geng)好(hao)的服務客戶(hu)(hu)，前期我們可為客戶(hu)(hu)提供少量(liang)(liang)定制化樣品，使用滿意后再(zai)大(da)批量(liang)(liang)訂(ding)購，所(suo)以(yi)對起訂(ding)量(liang)(liang)沒(mei)有(you)(you)要求。

問：你們托盤的交貨速度怎么樣？

答：一般來(lai)說(shuo)，簽訂(ding)合同收到預付款(kuan)后，非標定(ding)(ding)制(zhi)型(xing)號7天內(nei)可(ke)交貨，老(lao)客(ke)戶(hu)訂(ding)單5天內(nei)可(ke)交貨。科恒創在成都與保定(ding)(ding)都有工廠，兩個(ge)工廠都能(neng)提供每天500個(ge)鋼(gang)托盤(pan)的產量(liang)，但由于客(ke)戶(hu)訂(ding)單排(pai)序(xu)問題導(dao)致工期并不穩(wen)定(ding)(ding)，實際交貨時間還需根據(ju)當時訂(ding)單量(liang)的多少來(lai)定(ding)(ding)。